Sofo'r Pets Bloggen

2010-02-17

Hej igen.

Nytt år nya mål ska vi satsa på tillsammans, då menar jag er medlemmar och kunder som troget kommer till oss. Som belöning till er kan jag berätta att vi kommer att kunna sänka våra priser ytterligare med ca 15% i butiken på flertalet av våra varor.

Vi har nämligen med er hjälp lyckats med att få ännu bättre rabatter som helt och fullo kommer er tillgodo.

En annan nyhet är att vi fått in flertalet av nya stora leverantörer som vill satsa på oss/er, jag hoppas naturligtvis att vi kommer att uppfylla deras önskan! kan vi så kan ni.

Mycket har hänt de senaste månaderna både positivt och negativt, det positiva är att fler och fler har upptäckt att vi finns, att vi hela tiden växer och därmed har vårt upptagningsområde ökat kunder kommer från Uppsala och ända nerifrån Nynäshamn för att konternuerligt handla hos oss jättekul.

Vi är nu uppe i över 11.500 medlemmar som konternuerligt får information av oss angående vad som händer hos oss kampanjer eller från vår veterinär.

Från nyår har vi även veterinärfoder från Pro Plan detta innebär att vi nu har veterinärfoder från de 4 största foder leverantörerna, vi har även utökat vårt djurapotek.

Just nu har vi en akvaristikkampanj som vi har skickat ut till alla våra fiskmedlemmar välkomna in och fynda, vi kommer även i helgen att ha en stor kampanj för hund och kattmedlemmar. Se annons i Södermalmsnytt till helgen.

Nu blev det mycket info på en gång så jag återkommer i veckan.

Ha det så bra allesammans //Tobbe

Sofo'r Pets önskar er alla en

GOD JUL

&

ETT GOTT NYTT ÅR!

2009-10-27

Ja vad ska man säga?

Tack alla ni medlemmar och nya kunder för en helt otroligt kul jubileumshelg, som ni kan se på bilderna på hemsidan var alla otroligt glada vänliga och tack för alla gratulationer från er. Vi hoppas nu verkligen att ni passade på att köpa av de nedsatta artiklarna som hade jubileé priser :)

STORT tack till alla våra leverantörer som var med och förverkligade detta utan er skulle det nog varit svårt att kunna erbjuda medlemmarna så galna priser.

Till sist TACK alla mina arbetskamrater att ni kämpat på så extra hårt denna helg och dessutom gjort det med en så värme, jag kan lova att alla som var inne i helgen var nog ordentligt nöjda med det mottagande ni gett dem. Som sagt ett stort varmt tack.

Nu när vi återgår till vardagen igen så kommer ni att märka att en hel del nya produkter kommer att dyka upp i butiken mässgrejerna vi beställt kommer att komma titt som tätt, Även är det så att vi fått in en del nya leverantörer som i sin tur har en del nya produkter. Vi kommer att kunna sänka priset på en hel del produkter eftersom vi med er hjälp kan köpa in mer varor och på det sättet får bättre inköpspriser som vi/jag hoppas att ni glatt kommer att märka av.

Många nya vinterkläder till hund och katt kommer in från olika håll, massor av aktivitetsleksaker till både fågel, gnagare, hund, och katt har redan kommit in.

Jag har nog aldrig fått så många pussar på en helg tidigare! hmm. jag menar av katter och hundar förståss :D .

Jag skulle kunna skriva hur mycket och länge som helst om denna underbara helg men jag skall inte trötta ut er. till sist vill jag bara säga att en del kampanjvaror kommer att ligga kvar på hyllorna så att ni medlemmar som missade helgen kan göra ett litet klipp ni med...

Hej vi hörs snart igen // Tobbe

2009-10-17

Oj oj hej igen nu vet jag hur det känns att arbeta flera dagar utan sömn:) det är så mycket det här med jubileet hinner inte med riktigt. Men det är kul man har ju en underbar helg att se fram emot.

Jag var ju på Zoorfmässan förra helgen och beställde massor av nya varor dessa har nu börjat strömma in till butiken, allt ska plockas upp sorteras och prismärkas bara därefter kommer ni att få se dem, en hel del till alla våra fågelvänner kommer det att bli.

Den här veckan har det faktiskt inte varit så många nya valpar inne i butiken som det brukar vara kanske för att det varit så kallt och tråkigt väder. Nu kan man med gått samvete faktiskt sätta på sin hund ett täcke/ jacka som ni fårstår så fryser faktiskt vår kära vovvar med vi tar ju in dom i stugvärmen på ca 22 grader sen tar vi ut dom i minusgrader ja behöver jag säga mer? dom bygger ju ingen vinterpäls i 22 grader eller?

Ja hörni lördagkväll nu ska jag ge mina vovvar lite lördagsben / godis och själv bara slappa.

Sköt om er nu. //Tobbe

2009-10-10

Ja nu har en riktigt tung helg spolats bort under hela helgen har man varit på Zoorfmässa, en mässa för alla zoobutiker som i första hand är anslutna till Zoorf.

På mässan har man chansen att köpa in och se på flertalet varor passa på att känna och klämma på kommande nyheter och hoppas att man tror att just det här vill nog våra kunder ha.

Men framför allt så får man möjlighet att möta nya leverantörer som man tidigare ej träffat, vi Anita och jag pratade med flera nya leverantörer och fick så bra kontakt med framför allt en, så vi bestämde på stående fot att den här ska vi ha. Vi beställde massor av varor både nytt och sådant som vi redan har utav dom. Förhoppningsvis kommer detta att leda till att vi kan sänka priset ytterligare på en del varor för er kunder men som sagt som medlem har ni ju redan rabatt på i i praktiken allt i vårt sortiment, kika under fliken medlemskap så ser ni.

Vad som mer har hänt i butiken under den senaste månaden är att nu när jag haft semester har dom andra i personalen sortera plockat bort och framför allt flyttat på massa varor så att en annan som ska hjälpa er när ni frågar efter något, så måste jag ropa på dom andra och fråga vart ligger den eller det, då smilar dom andra och säger det ligger där och pekar åt andra hållet tvärt emot vad det låg förut. Men vad gör det ni kunder brukar bara skratta åt det nån sa till mig Välkommen tillbaka till verkligheten :))

Ja det är kanske så man ska se på saken och nu är ju semestern slut för dom andra när man är tillbaka igen Hi hi.

Glädjande nog kan jag berätta att Daniel har köpt in en hel del nya fisksorter, om ni inte redan sett det Black Ghost m.m

NU TILL NÅGOT VIKTIGT:

Tack vare alla våra medlemmar och kunder kan vi nu den 24/25 oktober ha ett jätte jubileum vi firar 3 år plus att vi nu har fått över 10.000 medlemmar, Vi kommer tillsammans med de flesta av våra leverantörer att ha en otroligt massa erbjudanden som ni bara inte får missa under hela helgen, vi kommer även att ha djurfotografering vår veterinär kommer att ha något slags erbjudande m.m Ni kommer att få fortlöpande information här på vår hemsida eller i affären samt till er mail om nu ni har lämnat någon sådan ? Vi kommer även att ha en annons i Södermalmsnytt.

Vi hörs snart igen. // Tobbe

2009-09-09

Hej på er måste berätta för er att vi nu har kunnat köpa in flertalet varor till ett ännu bättre pris, bara genom att flytta lite inköp till andra leverantörer. Detta innebär att vi kunnat prissänka ett antal varor trots den tunga konjukturen som är med en ökad Euro & Dollar som hela tiden pressar upp priserna.

Och som de flesta av er iallafall medlemmar känner ju till att ni får extra rabatt på i princip hela vårt sortiment.

Har fått höra av er kunder att de giftfria fästing/ ohyre brickorna vi sålt under vår / sommar har fungerat utmärkt, någon enstaka hund har trots brickan ändå fått ett antal fästingar tyvärr. Men som sagt de är ju helt giftfria både för hunden/katten och oss människor.

Om jag inte sagt det förut så har vi nu även Pro Planfoder till både hund & katt hemma på hyllan flertalet kunder har bett oss ta hem det och nu har vi det.Det har även kommit hem flera rasfoder inom Royal Canin serien.

2009-08-28

Hej på er, Vad kul att nu vara tillbaka i affären träffa arbetskamraterna och alla ni glada kunder igen, sommaren försöker att bita sig fast här i sverige ett tag till och det gör ju tyvärr alla fästingar med. Som ni säkert vet så kan man ju bli riktigt sjuk av fästingar detta gäller ju i allra högsta grad även våra älsklingsdjur, det har nu på marknaden kommit ut ett flertal helt giftfria alternativ mot ohyran dvs. inte bara mot fästingar utan även mot annan ohyra.

En hel del nya produkter har börjat komma in till de flesta av våra djur.

Vi har nu snart kommit upp till 10.000 medlemmar ( 9.684st) sitter här och funderar om vi ska hitta på något extra roligt då, antingen fira den som blir den 10.000 :de medlemmen eller så ska vi fira något för alla medlemmar som faktiskt pga. dessa så har vi ju kunnat bli så många.

Hör av er till mej med förslag vad tycker ni? skicka ett mail eller kom in till butiken och tala om vad du tycker:)

Tyvärr kommer vi att avtacka Mathias idag, han kommer att börja jobba med en annan verksamhet vi önskar honom lycka till i framtiden, men vem vet kanske dyker han upp någon gång framöver.

Många medlemmar har nu kommit upp till högsta rabattsatsen GRATTIS dvs. Dom har 10% rabatt på i princip allt i hela butiken, rabatten gäller även på foder och kattsand.

Ha det så bra, vi ses eller hörs. //Tobbe.

2009-08-11

Hej på er, nu börjar semestrarna ta slut för de flesta av oss vi börjar packa våra väskor och bege oss hemmåt mot stockholm igen. Gatorna och trottoarerna blir mer fyllda med rörelse på mornarna det ser man framförallt när man vid första rastningen tidigt går ut med hundarna. I vår affär har vi börjat förbereda oss för er hemkomst laddat hyllorna fulla både med mat och annat, bland annat så diskuterade vi igår att vi borde börja ta fram blink och reflexhalsbanden igen tyvärr börjar ju de sköna sommar kvällarna gå mot höst och de mörka kvällarna blir allt mer påminda, då bör man ju ha blink eller reflex på både hund och hundförare så man ger den eventuelle bilföraren en chans att se hunden på gatan om den te.x. skulle slita sig och springa ut på gatan.

Som ni säkert har märkt så har vi nu börjat att skicka ut enstaka information samt erbjudande till er med jämna mellanrum och uppskattning har visats angående detta, vi beräknar med att skicka ett mail var 5:te vecka ca.

Även vår veterinär har nu kommit tillbaka efter sin semester nu är hon som vanligt hos oss varje tisdag, vi kommer även att försöka tala om bättre för er att vi även säljer veterinärfoder hos oss. Vi ses och hörs igen// Tobbe

2009-08-01

Japp äntligen fungerar bloggen igen! Den slutade plötsligt att fungera men som tur var har man ju en son och sonhustru som kan det här med datorer.. ja som ni själva ser så går det nu att både skriva och läsa igen. Föresten så har vi nu även anställt Corinne på deltid, hon kommer som ni säkert redan har märkt att sköta hemsidan + att skicka ut olika erbjudande till er kunder beroende av vad för djur ni skrivit in att ni har.

Mycket glädjande är att ni kunder har hittat till oss trots sommar semestrar och utflykter vi hoppas naturligtvis att ni har haft eller har det så gott därute. Själv har jag varit ledig en hel del faktiskt otroligt skönt att få koppla av lite.

Förresten så har vi nu börjat med att bygga om djurrummet, smådjuren har nu fått en hel vägg med terrarium som dom har så mysigt i det innebär att vi kan ha fler djur hemma nu, fåglarna kommer även de att få nytt inom det snaraste.

Idag har jag ägnat hela eftermiddagen , kväll och natt med att skura hela lokalen ,med en specialmaskin samt lagt på polish 2 gånger, kunde tyvärr inte ta hela lokalen på en gång eftersom vi har så mycket saker hemma så jag får fixa resten imorgon söndag.

Näe nu skall jag springa ner till affären och lägga på lite mer polish innan sömnen börjar göra sig påmind. Sov gott så hörs vi snart//Tobbe

2009-06-12

hej igen,

kom tillbaka idag till affären efter några dagars ledighet kändes så bra och kul man blir så glad när man träffar sina kanonbra arbetskamrater och alla glada kunder, fast om sanningen ska fram så arbetade jag lite fast jag var på landet. Träffade en av våra leverantörer och diskuterade framtida kampanjer och erbjudande till er kunder, verkar bli mycket lovande.

kan nu även sitta på landet och vara uppkopplad på affärens dator. Kanonbra Danne fixade det. Jag sa för några år sedan när det gick massa reklam på radio och tv om folk som vill kunna sitta hemma och arbeta idag. Var någon som ringde från tandläkarmottagningen och sa till tandläkaren varför är du inte på jobbet? Han svarade nix idag skall jag arbeta hemifrån... Svårt att laga tänder då...

Jag sa då till mig själv tänk att ett sånt arbete skulle man ha! Att sitta hemma och arbeta jag var grymt avudsjuk på alla IT snubbar då. Nu har det hänt jag sitter i sommarstugan och arbetar KANON, men det finns nackdelar också man känner sig lite ensam klart man hinner göra massor som inte annars hinner med, men att vara i affären och träffa er alla, jaa det slår allt.

Idag kom det in en så otroligt söt chihuahua valp han hade med sig sin matte + mormor och 2 kompisar jag fick chansen att gosa med honom lite han hade så lurvig päls.

nog för idag // Tobbe

2009-06-05

Hej allihopa, här sitter jag på landet och bara latar mig jag har nu tagit lite ledigt eftersom Anna nu kommer att jobba hela sommaren. Skönt att kunna gå här ute i Årsta Havsbad med mina smähundar ta djupa andetag och bara njuta utav havsluften, när man gått en längpromenad så sätter man på grillen sätter sig på altanen och ropar på hundarna, ser dom kommer springande stannar framför mig när jag säger till Eyeda kom så ställer hon sig på bakbena och lägger framtassarna i mina händer sen kan jag kolla om hon fått några fästingar på sig.

Men helt otroligt har nu gått 6 veckor utan en enda,,,, så skönt.

Var i affären både tisdag och onsdag vi fixade iordning ytterligare en kassadata fast på kontoret detta innebär att vi kan sitta i lugn och ro och börja ordna olika erbjudande till er medlemmar för att skicka dessa till er dvs. om ni lämnat er mailadress. Jag vet.... att vi varit dåliga på att maila er det har ni ju faktiskt påtalat för mig, men nu skall vi bättra oss på den punkten.

Vi fick in en jätte söt kaninbebis i onsdags det har varit svårt att få tag på kaniner sista veckorna, kaniner kan man ju inte bara tillverka när man själv vill ha..

Börjar nu ladda batterierna eftersom vi skall bygga om vårat djurrum under sommaren så ser ni att det lyser i butiken vissa nätter så är det bara jag som håller på.

Haaaaaaar nu varit på landet i 2 dagar och börjar redan sakna butiken och alla er kunder saknar skratten och glada hundar som skäller och vill ha sin godisbit, ja man har ju skämt bort dom lite, ja ja jag vet att ni också vill ha lite människogodis jag kommer att ta med det nästa gång jag åker till butiken så blir ni ändå gladare en godis till voven och en till matte eller husse.

Jag skall försöka få tag i någon som kan hjälpa mig att göra så ni kan svara eller säga vad ni tycker här på bloggen, själv vet jag inte hur man gör men det kommer nog snart.

tack för idag // Tobbe

2009-05-23

Ja nu sitter jag och funderar på vad jag skall skriva om idag? mycket har hänt sen sist jag var inne på bloggen, te.x. så har ju fästingarna satt igång ordentligt flertalet kunder har kommit in i butiken och talat om att deras hund eller katt har mått så himla dåligt!

Jag frågar ju naturligtvis hur det kommer sig? Får då till svar att dom köpt fästinghalsband på apoteket och att halsen svullnat upp på sitt djur och fått någon slags allergisk reaktion. En kund berättade i torsdags att hans hund var 9 år och alltid skött sig prickfritt i alla år men efter det att dom satt på henne fästinghalsbandet så började hon att kissa inne och var orolig hela tiden.

Jag undrar vad det igentligen är i dessa halsband?

För 5 år sedan så fick jag för mig att mina hundar skulle få ett bra skydd, då var man tvungen att gå först till en veterinär och besikta hunden innan man fick köpa ut halsbandet på apoteket. Efter besöket pep jag iväg till apoteket därefter åkte vi ut på landet i Norrköping vid Bråviken, Nu skall fästingarna inte få tag i mina hundar tänkte man. Vi satte på halsbanden och fixade allt annat som man gör när man kommer ner. Efter ca 2 timmar ser jag att bägge hundarna satt utanför huset och kliade sig som besatta? Vi tänkte vad sjutton har myrorna bitit hundarna?

När jag lyfte upp Bella har halsen runt halsbandet svullnat upp kraftigt, kollar även på Eyeda eftersom hon kliade sig med hennes hals hade svullnat lite men inte som Bellas, jag ringde till djurakuten i Norrköping och frågade Vad skall jag göra? Fick till svar att eftersom det är ett gift så klarar inte alla individer av det, klipp bort det och lägg tillbaka den i en plastpåse därefter måste du gå till ett återvinningsstation som tar emot giftiga ämnen du får inte slänga det i soporna.

Sen sa hon tag vanligt schampo Clerasil och tvätta bort giftet flera gånger blir inte hundarna piggare så måste ni komma in.

Efter flertalet schamponeringar blev dom bättre därefter köpte vi vanliga ofarliga örthalsband. Örthalsbanden var inte 100% iga. men dom skadade heller inte mina familjemedlemmar.

Idag kan man inte köpa örthalsband i affärerna eftersom Kemikalienämnden har sagt att alla preparat måste godkännas av dem innan de får säljas,

Jag pratade med dom i tisdags och frågade dem varför får apoteket sälja de farliga giftpreparaten utan att bli godkända av Kemikalienämnden? Fick då till svar att de halsbanden räknas som ett läkemedelspreparat och därför inte behöver gå igenom det, jag tycker det är konstigt att först var man tvungen att gå till Veterinär för att ta ut det via recept, nu kan vem som helst köpa ut detta gift utan vetskap om hur det ev. kan drabba deras djur och familjemedlem???????

Nu har det ju tack och lov kommit ut andra helt giftfria fästingavisare som man kan sätta på djuren utan att behöva vara rädd att något skall hända.

nog nu dags för fika vi hörs// Tobbe

2009-05-04

Hej igen. Ja 2 otroligt roliga veckor har gått, vi har fått massor av mail, telsamtal, och även personer som kommit in i butiken och visat att hundfotograferingen verkligen var uppskattad. Jag hoppas att vi så småning om skall kunna göra detta även för katt och smågnagare med.

Vi har nu även fått hem hela det kompletta eckers sortimentet med alla dess halsband och koppel.

Just nu håller vi på och bygger om lite i butiken här och var, vi måste ju se till att ni får de varor ni vill ha, det kommer bli lättare att ta fram det foder man vill ha m.m.

Vi kommer även snart att bygga om i vårt djurrum men det blir senare under sommaren.

Vill även passa på att hälsa alla våra nya kunder välkomna till oss, många av er har ju tagit med sig sitt nya djur till oss och visat upp det, det tycker vi är så kul. Förra veckan kom det in en tjej med sin katt i sele och koppel det var så kul för den gick omkring i butiken som alla hundar brukar göra, den gick fram och hälsade på hundar och var helt orädd medans hundarna var väldigt osäkra,hm vad är nu detta tänkte dom nog.

Måste ju även nämna något om det fina vädret vi haft här i Stockholm sol sol och mera sol har vi ju haft, själv har jag haft turen att vara ledig ett par av dessa fina dagar, suttit på landet och bara slappat tagit promenader med mina hundar, dom verkligen älskar sommar och värme.

2009-04-18

Hej på er, ja idag var det full rulle i butiken och även utanför!

Vi hade ju anordnat fotografering av hundar till våra hundmedlemmar, och det visade sig verkligen vara uppskattat.

Redan tjugo minuter innan vi hade öppnat så började kön med förväntansfulla mattar och hussar.

Tyckte att alla var glada och väntan för de flesta blev inte så lång, ska bli spännande att se vilka vinnarna blir. Jag personligen tyckte att alla hundarna skötte sig utmärkt som om dom visste att nu ska jag bara sitta här och visa min bästa sida.

Träffade även ett par nya valpar idag, ja jag bara älskar dom små, kan inte låta bli att pussa på dom och skämma bort dem med riktigt levergodis.

Jag kommer att sätta in lite bilder senare under (galleri) fliken

Måste slagga nu efter denna dag och ladda om batterierna till imorgon söndag då vi har öppet som vanligt.

sov sött //Tobbe.

2009-04-11

Hallå på er, skärtorsdagen var en lite annorlunda dag faktiskt, hela dagen hade vi fullt av kunder som var glada positiva och ser fram emot påskledigheten. Är så kul när alla är glada och skrattar det märks att vi har kommit in en bit i våren och ser fram emot sommarens glada och varma dagar.

När kvällen började närma sig så fick jag gå iväg tidigare! (Order från personalen) Jag skulle gå hem och byta om till bekvämare kläder? Dom hade nämligen bestämt att ikväll skulle vi ut och fira, halv sju drog vi iväg med tunnelbanan till hötorget och Golden Hits. Där åt och drack vi gott samt att personalen uppträdde medans mat åt.

efter ett par timmar så började man att tala om på scenen vilka som firade sina födelsedagar denna kväll! Ånej tänkte jag jag fyller år imorgon bergis kommer dom att ropa upp mej, alla som dom ropade upp fick ett diadem med kaninöron. jag satt stel som bara den och dom gick omkring på golvet men jag hade sån tur dom gick förbi, jag kunde andas ut musiken fortsatte.

Efter ca 20 minuter hörde jag bakom min rygg jättehögt grattis då står det tror det var 7st sångare bakom min rygg och sjunger ja må han leva, Jag trodde jag skulle sjunka under bordet, på något sätt hade Emma fått personalen att hoppa över mig så att jag skulle tro att jag klarat mig, men där fick jag sitta resten av kvällen med mina öron....

Kvällen blev inte så sen vi hade ju som vanligt öppet på fredagen.

Vi har öppet hela påskhelgen, service kallar dom det visst! Själv skall jag vara ledig i 3 dagar och bara sitta och lukta på blommorna under min ? ja lilla blomma på altanen.

Ha nu en trevlig helg på er och GLÖM INTE PÅSKGODISET TILL ERA KÄRA SMÅ DJUR.

// Tobbe.

2009-04-05

hej hej. Ja vilken fantastisk vecka det har varit! Strålande sol och fantastiska vår temraturer i luften, massor av glada människor som kommit in till oss. Vi har fått hem hälften av alla mässvaror som vi beställde i Piteå, massor av kattigloos i så coola färgen en del ser ut som äkta skinnpäls, massor av kattleksaker m.m.

Den här veckan skickade jag ut 2900 mail till alla hundmedlemmar ang. fotograferingen lördagen den 18:e igår kom ett flertal kunder redan när vi öppnade för de hade tagit fel på datum och hade tänkt få sin hund fotad!! Det ska bli kul att se hur det kommer att gå den 18 april?

Från och med den här veckan har vi fått ytterligare förstärkning i butiken, En kille som heter Mattias. Hans största intresse är akvariebiten han kan ni fråga om det mesta, det innebär att både Danne och Mattias kommer att göra allt för att det skall fungera i akvarierna både i affären och hemma hos er.

Vi har börjat plocka undan vintertäcken för hundarna och tagit fram t-shirts + flytvästarna

Som många av er vet så har alla fästinghalsband ( örthalsband) försvunnit från marknaden, detta beror tydligen på att kemikalieinspektionen måste godkänna dessa, och detta kostar tydligen för mycket pengar för leverantörerna så man väljer att ta bort dessa istället.

Vi har en del andra produkter som ersätter detta bl.a. en tip clip bricka som alstrar bioenergi runt djuret och därför väljer all ohyra att söka upp andra mål istället.

Och så har vi ett pulver man blandar i maten som hjälper för det mesta.

tack för idag. Ha det // Tobbe

2009-03-26

Hej på er. idag har det kännts som det har varit en av de tyngsta dagarna sen jag startade butiken faktiskt. Det började med att jag uppdaterade våra kassadatorer till det absolut senaste godkända systemet som nya kassalagen säger, vi har hela tiden varit godkända men från och med idag måste det automatisk komma ut ett kvitto. Även om kunden inte vill ha!

Naturligtvis fungerade inte uppdateringen som den skulle, men efter 2 timmar lyckades jag med supporterns hjälp fixa detta. Glad ihågen som man var kommer 2 st damer in i butiken varav jag pratat med den ena i telefonen dagen innan, Hon har till personalen i butiken sagt att hennes katt vattenfontän som hon köpt i augusti börjat brumma och helt plötsligt läcker? jag påtalade i telefonen att vi självfallet skall undersöka vad vikan göra. Det slutade med att hon säger att det tagit för lång tid! Va men du har haft den i ett halvår då måste jag väl få en vecka på mig?

Som sagt imorse kom hon in och sa att hon ville ha maskinen tillbaka och sa att jag är enskitdålig försäljare. Jag sa till henne att ska jag inte skicka den tillbaka till leverantören? nej jag vill ha den tillbaka nu, och du kan stryka mig från ert kundregister. Det finns andra affärer att handla hos.

Jag tänkte vad skall jag göra har aldrig hamnat i en sådan tråkig situation förut sen jag startade butiken, jag höll bara tyst. Vet inte om jag gjorde rätt men under dessa 2,5 år som vi funnits så har aldrig någon varit så otrevlig... Jag hoppas verkligen att jag gjorde rätt?

Är det så att ni tycker något inte känns rätt när ni besöker oss? Tala gärna om det för oss, så vi kan göra något åt detta isåfall. Vi vill att ni skall " som en kund sa" känna er som hemma hos oss ha trevligt skratta och må bra.

Förutom detta tråkiga har det varit en ganska trevelig dag har träffat flera leverantörer som är glada åt att det går framåt för oss, och att de vill vara med om att hjälpa oss i framtiden.

Tyvärr har jag nog varit lite frånvarande för er kunder som har besökt oss idag men jag vet att Anita och Bianca säkert har tagit väl om er.

sköt om er där ute så hörs vi igen. // Tobbe

2009-03-23

Hallå i rutan. hoppas allt är väl med er.

Själv har jag träningsvärk i bägge benen kan knappt gå:-) jag och vår butikschef Anita har nämligen varit uppe i norrland i Piteå, vi besökte en av våra leverantörer där (Petfood) dom hade gjort det mycket trevligt för oss och några hundra till från andra butiker runt om i Sverige.

Vi blev bland annat bjudna på att få köra skoter vilket både Anita och jag gjorde skitkul var det foto på Anita i skoterdress kommer snarast, men man står ju lite upp när man kör eftersom det guppar som om man satt på en häst! Därav träningsvärken i benen...

Vi shoppade loss ordentligt där uppe allt från klös till fågelgungor, varorna har inte kommit än men kommer inom det snaraste. Vi köpte även massor av veterinärfoder där så nu har vi det mesta hemma i forsättningen.

I butiken händer massor Danne har tagit hem en hel del nya fisksorter, många nya varor har kommit bland annat mycket mjuka läderkoppel i både svart och brunt, nya Fluvalpumpar till akvarier, vil och solhyllor till ödlor och vattensköldpaddor m.m.

Den här veckan har det varit både katt och valp bom, massor av nya kunder har kommit till oss för att visa sina småbebisar om jag nu får säga så? själv säger jag kom till pappa när jag ropar på mina små hundar, känns så konstigt att säga kom till husse! jag heter ju inte så....

har varit ledig idag så imorgon börjar allvaret igen, ser fram mot en ny dag med er alla härliga kunder.

Sov sött nu för det ska jag. Hej då //Tobbe

2009-03-04

Hej hej. Nu är jag tillbaka igen,

Idag har det varit en tung dag för mig, exakt 1 år sedan min dotter Milla gick bort, har haft hennes ljuslykta framme på disken hela dagen. Känns bra att ha ett ljus som lyser upp lite extra. Milla arbetade lite i butiken då och då och några kunder kommer säkert ihåg henne hon var en glad tjej som framför allt levde för sina chihuahua hundar och sin kennel, hon har det förhoppningsvis det bra idag också.

I butiken idag har det varit massor med glada kunder 2 st nya valpägare varav den ena får vänta sju veckor till innan hon får hem valpen, men hon har redan en annan hund så väntan blir nog inte olidlig tror jag. Men det måste vara kul att ha bestämt sig för en valp och vecka efter vecka kanske få lite bilder på mailen och se hur den utvecklas.

Flertalet varor kom idag bland annat nya dvärghamstrar 4 tjejer och 4 killar, annars kom det bara 3 pall med varor som vi plockat upp under dagen idag. Men igår fick vi 9 pall så idag tyckte man att man skulle få massa tid över MEN.

Dagarna räcker inte till riktigt när ni kommer och ställer olika frågor som är det absolut roligaste som finns att försöka hjälpa till då får faktiskt alla varor snällt ligga kvar i kartongerna och vänta.

En dam och hennes hund kom in idag just som hon passerat dörren och ropade. Va hur länge har ni funnits? Jag förstod inte vad det tog åt hunden ! När vi kom gående på gatan längre ned så började min hund att dra och dra hon fick så bråttom när vi kom fram hit skulle hon bara in, jag har inte sett den här butiken förut? Vi svarade 2 år men hur kan jag ha missat? Men nu har du j hittat oss, inte jag men hunden och så skrattade hon, självklart blev hon medlem hos oss.

Och glädjande nog så kommer vi imorgon att passera 8000:de medlemmen.

Nog för idag. //Tobbe

2009-03-03

hallå igen. hoppas allt är väl med er! själv är det jättebra.

Som de flesta av er säkert har märkt så har vi fått fler o fler kunder varje dag vi passerar denna vecka 8000 medlemmar, jättekul att så många har hittat till oss. Vi kommer att försöka skicka ut lite erbjudande som är riktade till just det djur som ni har anmält att ni har, vi har inte hunnit med riktigt men vi har varje vecka olika erbjudande till dom flesta djuren.

Den här veckan har vi just fått in en bra tramp soptunna för kattavfall med refillpåsar, vi har introduktionspris denna från 349:- till 199:- begränsat antal till intro. pris.

25% rabatt på hundtäcken 2 i 1 jackor som är både vintertäcke eller regnjacka på sommaren.

Nu i helgen kommer jag och Anita åka ända upp till Piteå till en av våra leverantörer som har en mässa med flertalet utlänska leverantörer, skall bli kul att se om vi kan hitta nya roliga produkter.

Är det så att just du/ni skulle vilja ha en speciell produkt så vet ni att vi alltid gör vårt bästa för att ta hem det till er! säg till oss bara.

Många kunder har inte uppmärksammat att vi har börjat med hemkörning tala med personalen i kassan för vidare information.

hörs imorgon. / Tobbe

2009-01-20

Ja god fortsättning på det nya året.

Nu har det iallafall varit kallt några dagar men inte så mycket snö, detta resulterar ju i att våra fyrbenta djur knappt vill gå ut och kissa! Men det finns ju lösningar även för detta vad då? Jo vintertäcken eller kanske en polotröja?

Men gissa om att jag nästan gick på en mina förra veckan när en kund kom in med sin 9 veckors dvärgpinschervalp och ville ha ett täcke till honom. Jag tittade på honom fick hålla honom i mina händer och det var bland det goaste man sett, man blev helt nerpussad.

Sen kom problemet att hitta något som passade en sån liten kille? men vi letade och letade till slut hittade vi en polotröja som nästan passade eller kommer att göra inom det snaraste, för dom växer snabbt när dom är små.En tröja blev det och naturligtvis massa bjudgodis för man kan ju inte låta bli.

Själv har jag varit ledig några dagar och det har varit kanon, att släppa jobbet ett tag har även bidragit till att jag inte vaknat flera gånger varje natt för att därefter ligga vaken och fundera på vad som hänt eller vad vi skall göra nästa dag i affären. Det känns jättebra.

jag hör av mig snart igen. Tobbe